Crise silencieuse vs médiatique : évitez ces deux erreurs fatales
Toutes les crises ne se ressemblent pas. Si certaines explosent instantanément sur les réseaux sociaux, déclenchant une tempête de notifications et d’appels de journalistes, d’autres s’installent insidieusement, sans bruit, corrodant l’organisation de l’intérieur. Pourtant, une erreur fréquente persiste chez les dirigeants et les communicants : appliquer la même grille de lecture à ces deux scénarios









